Le linee guida AgID per l’accessibilità per siti web e app mobili stabiliscono i requisiti minimi di accessibilità per i siti web e le app mobili del settore pubblico in Italia, con l’obiettivo di garantire che tutti gli utenti, compresi quelli con disabilità, possano accedere ed utilizzare questi servizi in modo efficace.
AgID ovvero l’Agenzia per l’Italia Digitale è l’agenzia tecnica della Presidenza del Consiglio che ha il compito di garantire la realizzazione degli obiettivi dell’Agenda digitale italiana e contribuire alla diffusione dell’utilizzo delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione, favorendo l’innovazione e la crescita economica. AgID sostiene l’innovazione digitale e promuove la diffusione delle competenze digitali anche in collaborazione con le istituzioni e gli organismi internazionali, nazionali e locali.
Principi chiave delle linee guida AgID per l’accessibilità
- Percezione: Le informazioni e i componenti devono essere presentati in modo tale da poter essere percepiti da tutti gli utenti, indipendentemente dalle loro capacità sensoriali. Ciò include la fornitura di testo alternativo per le immagini, l’utilizzo di un adeguato contrasto di colore e la garanzia che il contenuto sia udibile e leggibile.
- Operabilità: Gli utenti dovrebbero essere in grado di interagire con siti web e app utilizzando una varietà di metodi di input, tra cui tastiere, mouse, touch screen e tecnologie assistive. Ciò significa fornire una navigazione chiara e coerente, garantire che tutti gli elementi interattivi possano essere attivati e consentire agli utenti di personalizzare le proprie preferenze di input.
- Comprensibilità: Le informazioni e l’interfaccia utente devono essere facili da comprendere e navigare. Ciò include l’utilizzo di un linguaggio chiaro e conciso, evitando il gergo e fornendo istruzioni e feedback adeguati.
- Robustezza: I siti web e le app devono essere compatibili con un’ampia gamma di tecnologie assistive e user agent. Ciò significa garantire che il codice sia ben strutturato e semantico e che il contenuto sia presentato in modo tale da poter essere interpretato dalle tecnologie assistive.
Requisiti tecnici per i siti web
- Conformità WCAG 2.1 AA: i siti web devono soddisfare il livello di conformità WCAG 2.1 AA, il che significa che devono aderire a un insieme di linee guida di accessibilità che affrontano una vasta gamma di problemi di accessibilità.
- Validazione HTML: il codice HTML del sito web deve essere valido e privo di errori. Ciò garantisce che il codice sia ben strutturato e possa essere interpretato correttamente dai browser e dalle tecnologie assistive.
- Attributi ARIA: dovrebbero essere utilizzati gli attributi ARIA per fornire informazioni aggiuntive sulla struttura e la funzionalità del sito web alle tecnologie assistive.
- Navigazione da tastiera: Il sito web dovrebbe essere completamente navigabile utilizzando la tastiera. Ciò significa che gli utenti possono accedere a tutto il contenuto e le funzionalità utilizzando solo la tastiera.
- Gestione del focus: Lo focus dovrebbe essere gestito in modo tale da consentire agli utenti di spostarsi facilmente tra gli elementi interattivi sulla pagina.
- Testo alternativo per le immagini: tutte le immagini devono avere un testo alternativo che descrive il contenuto dell’immagine. Ciò consente ai lettori di schermo di trasmettere le informazioni agli utenti non vedenti o ipovedenti.
- Contrasto di colore: dovrebbe essere utilizzato tra gli elementi di testo e lo sfondo un contrasto di colore sufficiente a garantire che il contenuto sia leggibile per gli utenti con vista ridotta o daltonismo.
- Dimensione del testo: il testo dovrebbe essere sufficientemente grande da essere facilmente leggibile per tutti gli utenti.
- Struttura e intestazioni: il sito web dovrebbe avere una struttura chiara e logica e le intestazioni dovrebbero essere utilizzate per organizzare il contenuto.
- Timeout: gli utenti dovrebbero essere in grado di regolare i timeout per qualsiasi elemento interattivo che richieda una risposta entro un limite di tempo specifico.
- Comunicazione chiara e suggerimenti per la correzione degli errori: il sito web dovrebbe fornire messaggi di errore chiari e meccanismi per correggere gli errori degli utenti.
Requisiti tecnici per le app mobili
- Conformità WCAG 2.0 AA: Le app mobili devono soddisfare il livello di conformità WCAG 2.0 AA, il che significa che devono aderire a un insieme di linee guida di accessibilità che affrontano una vasta gamma di problemi di accessibilità specifici per le app mobili.
- Funzionalità di accessibilità native: Gli sviluppatori dovrebbero utilizzare le funzionalità di accessibilità native della piattaforma mobile per garantire che l’app sia accessibile agli utenti con disabilità.
- Obiettivi tattili: Gli obiettivi tattili dovrebbero essere sufficientemente grandi e distanziati tra loro per essere facilmente attivati dagli utenti con disabilità motorie.
- Gesti: I gesti (gesture) dovrebbero essere intuitivi e coerenti e dovrebbero essere forniti metodi alternativi per ottenere il medesimo risultato offerto dal gesto per le persone con difficoltà ad eseguirlo.
Riferimenti
